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Wie ungestört wäre das Leben eines Modulaners, wenn er jede Plakatstelle wortlos und in Gedanken an die wichtigen Dinge des Lebens bearbeiten könnte. Da aber die Mehrheit der Plakatstellen in oder an Geschäften zu finden ist, kommt man um ein Minimum an Kommunikation nicht herum. Nun verhält es sich mit Ladenbesitzern oder den Angestellten eines Geschäftes genauso, wie mit Lehrern oder Vorgesetzten: Man wählt sie sich nicht aus, muss aber irgendwie mit ihnen auskommen um zu kriegen, was man will. Und vom gekonnten Umgang mit dem Gegenüber soll hier die Rede sein.

Es gibt vier Archetypen von Ladenbesitzern oder Angestellten, die ich im Folgenden vorstellen werde. Zudem die Methoden, damit umzugehen. Ein wenig Alltagspsychologie.

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Artikelzustand:
Neu mit Etikett: Neuer, unbenutzter und nicht getragener Artikel in der Originalverpackung (wie z. B. ... Mehr zum Thema Zustand
Brand: COMBINATION/JERZEES
Size Type: Regular Style: Sweatshirt, Crew
Size (Men's): S-3XL
Er weiß, dass du kommst, schätzt deine Arbeit und erleichtert sie dir mit einem Kaffee, einem netten Schwatz oder beidem zusammen. Dieser Typ braucht eigentlich nur ein nettes Hallo und vielleicht ein wenig Smalltalk. Dann läuft die Sache.

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Fühlt sich von deinem Hereinplatzen und von Werbung bedroht oder zumindest unangenehm berührt. Er lässt zwar zu, dass sein Laden einen Tapetenwechsel bekommt, kontrolliert die Ware aber minuziös um ein Plakat nach dem anderen als ungeeignet zu deklarieren. Seine Art, dir seine Dominanz aufzuzwingen. Sei freundlich, geduldig und beharrlich. Mit jeder Woche, die du bei ihm auftauchst wird dein Angebot präziser und es ist nur eine Frage der Zeit, bis du diesen Typus weichgeklopft hast und er dir ohne Wenn und Aber die Plakate abnimmt. Er soll glauben, dass du seine Gnade erfährst. In Wahrheit hast du ihn um den Finger gewickelt.

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USS USS USS MAHAN  DDG-72 DESTROYER  NAVY ANCHOR EMBLEM SWEATSHIRT 9c5437 Wollte eigentlich schon vor einem halben Jahr, dass diese elende Plakaterei aufhört. Das Ganze sei eh nur provokative Verschandlung, unnötig, zerstört Wälder und seine Wand etc. etc. bla bla bla. In den meisten Fällen ist es so, dass dieser Typus gegen die ganze Welt etwas hat. In diesem Fall sind wir das Opfer seines Grolls gegen alles geworden. Nicht persönlich nehmen und abwarten. Manchmal wirkt ratloses dreinschauen neutralisierend, manchmal das Zustimmen und mitwettern. Dann folgt meistens eine Geste der Erlaubnis, die Plakate abzugeben oder selbst zu befestigen. Oft ist dieser Typus dann irgendwo im Laden verschwunden und der Sturm ist vorüber.

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Dieser Typ (in der Regel ein/e Angestellte/r) hat keinen blassen Schimmer, wer du bist und noch viel weniger, was du zu tun beabsichtigst, selbst wenn du es ihm vorher erklärt hast. Kein Wunder, er hat ja keinen blassen Schimmer wer du bist. Dieser Typ entwickelt sich schnell zu einer Art Typ 2 oder noch schlimmer zum Typ 3, weil er denkt, dass du ihm was andrehen willst, was er nicht will. Bevor dies passiert, vermitteln wir ihm ein Gefühl des Vertrauens, indem wir geduldig die Sachlage klären, mit Verweis auf die Regelmäßigkeit und Dauerhaftigkeit deiner Besuche hier. Dein Eindringlisgsstatus wird auf ‚toleriert’ zurückgestuft und du kannst passieren.

Zu guter Letzt gibt es den Neuling. Den Gilt es mit Charme und pragmatischerArgumentation für das Bereitstellen geeigneter Werbefläche zu gewinnen. Bald schon wird sich herausstellen, zu welchem Archetyp er gehört und er gehört zum Modulaneralltag.

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Man muss sich von Besitzern und Personal nicht alles bieten lassen. Schließlich gilt Höflichkeit nicht nur in eine Richtung. Aber Schlussendlich ist es Teil unserer Arbeit, Werbefläche zu generieren und zu erhalten. Auf einen guten oder zumindest reibungslosen Kontakt sind wir daher angewiesen; und mit einem gewissen Maß an Gelassenheit und Gewitztheit sollte das auch problemlos umsetzbar sein.

So, das war mein letzter Beitrag. Ich denke mit all diesen Infos lässt sich ein routinierter Plakatier werden. Wie gesagt: dieser Job war in vielerlei Hinsicht passend für mich. Ich denke da bin ich nicht allein. Ahoi.

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Qualitätssicherung
Michael Leherbauer
Autor: Michael Leherbauer

Frischluftfanatiker und Qualitätssicherer